Frequently Asked Question

可以試試下列方法：

【狀況1】登入頁面沒出現，瀏覽網頁出現「你的連線不是私人連線」訊息

這是尚未正常登入前會出現的狀況。

在設備連上CCU_DormNet之後，手動開啟瀏覽器，在網址列輸入 1.1.1.1，就會引導到登入頁面。

【狀況2】登入頁面出來後，按了SSO登入之後進到宿網首頁但是仍未能成功連線

這有可能是已經登入過SSO了，但是因為未繳費等原因而無法使用。

在設備連上CCU_DormNet之後開啟瀏覽器，輸入 https://cas.ccu.edu.tw/login 看能不能登入SSO，

如果可以登入，或是已經登入，務必要執行"登出"的動作，然後才能再測試登入宿網 Wi-Fi。

【狀況3】連上SSID之後，登入畫面閃退 (常見於 iphone)

把自動登入勾勾取消，連上CCU_DormNet之後，再自行開瀏覽器，在網址列輸入1.1.1.1，應該就可以進到登入畫面了。

【狀況4】瀏覽器出現「你的連線不是私人連線」訊息，或是憑證顯示異常

因為DST Root CA X3憑證過期，我們系統已更新憑證，但有些裝置會把憑證驗證結果快取起來，導致仍舊取到舊的憑證，請開啟這個網頁 https://valid-isrgrootx1.letsencrypt.org/ 然後重開機看看。

*用Chrome比較常出現此問題，可改用其他瀏覽器(Edge, Firefox)試試。

**如果是iphone，建議將 iOS 更新到最新版。

【狀況5】登入頁面有出現，但是登入SSO頁面沒有「我不是機器人」可勾選

在設備連上CCU_DormNet之後，手動開啟另一個瀏覽器(例如Firefox)，在網址列輸入 1.1.1.1，引導到登入頁面之後，重新登入SSO。

【狀況6】瀏覽器出現「連線至Wi-Fi熱點」、「 此網站要求使用者打開登入介面」或是憑證不安全

可以先檢查憑證是否過期，憑證若沒有過期，請使用者下載Firefox，由於部分瀏覽器未將宿網憑證串接的根憑證放入信任清單，可能造成此問題。

*目前Chrome和Edge有出現此問題